7.23.2012

Intangibles.




En la presente situación de crisis, y siguiendo un hábito muy hispánico, tendemos a centrifugar las responsabilidades y a atribuirlas a quien sea, excepto a nosotros mismos.

Al hacerlo parecemos olvidar que fuimos nosotros los que firmamos  la hipoteca. O los que solicitamos un préstamo o nos compramos un cochazo que al bajar los ingresos no pudimos mantener.

El culpable recurrente de los males que nos afligen es la banca, el gobierno –el que sea- y de un modo general la tan traída y llevada crisis.

Sería interesante saber cuantas veces se pronuncia en este país la palabra crisis. Al haberse convertido en la causa última de todas las calamidades, la nombramos a diestro y siniestro con el desparpajo racial que se nos supone y con aquello del peculiar gracejo, no menos racial y que asemejamos invariablemente al sentido del humor. Un sentido del humor que suponemos único y genuino, dando por hecho que el de los otros no le llega al nuestro ni a la suela del zapato.

Si invertimos un tanto así de nuestro tiempo en aquello tan antiguo de la reflexión –y siempre que no nos engañemos- vamos descubriendo que la propia crisis tiene otras razones además de las que se manejan con frivolidad absurda y, sobre todo, que la responsabilidad se diluye, se ramifica y llega a todos y cada uno de los ciudadanos de la nación.

Si además de reflexionar salimos a orearnos fuera de nuestras fronteras la sensación se confirma.

Hemos arrumbado la ética al desván de lo inservible, hemos llegado a pensar que la empresa o los clientes nos pagan por razones espurias, que la puntualidad no es indispensable y que la palabra productividad es un vocablo alemán al que no debemos prestar atención. Nos hemos convencido acerca del valor relativo de los presupuestos, de saltarse a la torera los plazos de entrega de forma sistemática y de los acabados deficientes como norma.

Propongo ahora un ejercicio de imaginación. Haga un pequeño esfuerzo e imagine que todos y cada uno de los seres vivos del país lleva a cabo su propio trabajo hasta las últimas consecuencias. Inclúyase –e inclúyame- en la muestra. Usted desarrolla el trabajo encargado con el nivel de calidad acordado, lo entrega a la fecha pactada, lo acaba tal como se ha previsto y no se desvía del presupuesto. El cliente, por su parte, cumple su parcela de compromiso y paga puntualmente. Usted paga del mismo modo a sus proveedores, paga los impuestos, paga al personal y le queda el margen que calculó previamente.

Imagine que las cosas son así en todos los estratos de actividad. La industria, el sector inmobiliario, las comunicaciones, los servicios, el comercio, las instituciones, etc. Si sigue imaginando podrá intuir el enorme salto adelante que esta tierra y los que la habitamos daríamos. El tiempo que nos ahorraríamos, los trayectos que no haríamos inútilmente, los disgustos y bochornos que evitaríamos y el tiempo libre que ganaríamos y que podríamos convertir en calidad de vida.

Propongo esa reflexión a menudo. Lo hago con taxistas, tenderos, empleados, vendedores, responsables, parados o emprendedores. Con funcionarios, arquitectos, directores de empresa o peones de albañil.

La práctica totalidad de ellos contesta sin mover ni una ceja que la culpa de todos sus males es de los demás. De los clientes o de los proveedores o del gestor –una profesión diseñada para asumir cualquier culpa-. O del gobierno, claro. O de la sociedad o del mundo “que es así”. O porqué “es lo que hay”, una frase terrible que expresa el fatalismo atávico de todo un pueblo.

Cuando propongo el ejercicio a ciudadanos de otros países del arco occidental o a compatriotas que llevan años viviendo en alguno de esos países la respuesta es significativamente distinta. Se asume la responsabilidad propia como algo consustancial y se reconoce sin aspavientos la parte alícuota de cada uno en el progreso o el retraso del país. En el éxito y en el fracaso.

No esperen ahora conclusiones. Las dejo a su disposición para que jueguen con ellas como les venga en gana.

Sugiero, eso sí, que no se hagan trampas.

La sinceridad consigo mismo y la honestidad también son productos de consumo veraniego.

Pierre Roca

7.14.2012

Contracte

L’estat signa amb els ciutadans un contracte genèric, anomenat Constitució, on es defineixen les línies generals de la forma de governar, els drets dels ciutadans, els límits de la llibertat, les divisions administratives del territori i unes quantes normes més que coneixem pel nom genèric de lleis fonamentals.

En període electoral els partits exposen el programa –l'oferta- que porta el poble a votar-los o no. El programa electoral, conjunt de propostes, d’intencions i de projectes, és així mateix un contracte que es superposa al gran contracte-marc de la Constitució.

Com que l’estat espanyol s’ha dotat des de fa temps de lleis que penalitzen la publicitat enganyosa o mentidera, s’entén que qualsevol incompliment del programa del partit que guanya les eleccions pot ser objecte de denuncia i finalment d’un procediment judicial que dictamini primer si l’incompliment és cert i que dicti posteriorment la resolució corresponent, supervisant l’aplicació de les correccions adients.

Les lleis que afecten la publicitat, per cert, són taxatives i deixen ben clar que els anuncis de qualsevol mena tenen categoria de contracte, el que obliga l’anunciant a complir fil per randa la finalitat, aspecte, preu i altres característiques  del que publicita.

La nostra societat disposa així mateix i des de fa molts anys d’un conjunt de normes, reglaments i lleis que vigilen d’aprop la qüestió contractual. Els contractes poden ser orals –de paraula- o escrits en un paperot amb la signatura de les parts o haver estat acuradament redactats per professionals i escrits sobre el que anomenem “paper timbrat” o paper oficial, sense que l’existència o l’absència del professional o del suport físic específic els converteixi en documents menys vàlids.

Els incompliments contractuals alimenten molts bufets d’advocats i acaben gairebé sempre amb resolucions judicials clares, que condemnen una part al compliment del que expressa el contracte i atorga la raó a l’altra part, restituint així l’equilibri de les coses.

Dit tot això entenc que l’actual govern de l’estat espanyol ha incomplert de forma fefaent el contracte que va portar a la majoria de ciutadans a votar-lo.
Els incompliments són tan evidents, tan clars i grollers que els pot entendre qualsevol, per poques llums que tingui.

Jo mateix ho denunciaria ara mateix al jutjat de guàrdia, però porto massa anys al món per creure en els miracles –al menys en aquest tipus de miracles- i m’estalvio el desplaçament, la mirada divertida del funcionari de torn, els tràmits i el viatge de tornada a casa pensant que sóc un ximple.

M’estimo més respondre a l’incompliment amb incompliment, a la falta de respecte no respectant a qui m’enganya i a la mentida desobeint, fent la viu viu i aprofitant els forats, les carències i les zones d’ombra que ha deixat el legislador.

¿Conducta arriscada? No. Tampoc cal ser un màrtir de la causa. N’hi ha prou amb picadetes de mosquit per incomodar la bèstia i, sobre tot, per eludir poc o molt la seva incontinència recapdatòria.

Viscuda així la vida no és més incòmoda, al contrari, i a poc a poc anem tenint la certesa que només estafem l’estafador, el que equival a viure en justícia.

La desobediència civil és una molt bona eina de protesta i de contestació si es sap dur a terme sense posar-se en perill o al menys eludint els perills massa evidents. Una eina que ha fet servir de forma exitosa un ample ventall de col.lectius, pobles o personatges de la cultura, la ciencia o la política. Només cal obrir els diaris.

Pretendre lluitar cos a cos amb les forces de seguretat és molt més arriscat, per exemple.

Un servidor de vostès prefereix parlar al mentider amb el seu propi llenguatge i no contribuir al desgavell dels cabdals dilapidats, dels nombrosos polítics deshonestos que gairebé mai coneixen la presó i dels pressupostos –o projectes- absurds que després no es poden pagar o que no serveixen per res.

No em dedico a fer proselitisme però en aquest cas els convido a provar. Poc a poc i sense urgències.


Pierre Roca